FAQ

FAQ – Bijoux & Vêtements artisanaux

D’où viennent vos bijoux ?

Nos bijoux sont conçus en Inde, fabriqués en petite série par des artisans sélectionnés pour leur savoir-faire. Chaque pièce est travaillée avec précision pour garantir une finition de qualité.

Nous travaillons principalement avec trois types de matériaux :

  • Laiton doré : de très bonne qualité, lumineux et durable, qui se patine avec le temps.
  • Laiton couleur argentée : finition raffinée offrant un rendu argent clair élégant. Ces deux options sont abordables et permettent de profiter de créations fantaisie élégantes.
  • Argent 925 : métal précieux, très résistant et hypoallergénique. Sa valeur plus élevé reflète
    sa durabilité et son caractère précieux et intemporel, assurant que votre bijou vous accompagne durablement au fil des années.

Nos bijoux en argent 925 sont considérés comme hypoallergéniques et conviennent à la majorité
des peaux sensibles.

Concernant le laiton, il est composé principalement de :

  • Cuivre (Cu)
  • Zinc (Zn)

Il est garanti sans nickel, ce qui limite fortement les risques d’allergie.

Pour certaine paire de boucle d’oreille, nous vous proposons une alternative, il est possible d’ajouter une dormeuse plaqué or pour le laiton doré ou une dormeuse en acier inoxydable pour le laiton couleur argentée.

Nos vêtements sont confectionnés en Inde, dans des ateliers reconnus pour leur expertise textile.

Nous sélectionnons chaque tissu avec soin, en tenant compte de sa qualité, de son confort et de sa durabilité.

Nous choisissons ensuite des modèles que nous pouvons adapter ou modifier selon nos envies et vos retours, afin de créer des pièces uniques qui correspondent pleinement à l’univers de la marque.

Nous choisissons exclusivement des tissus de haute qualité, dont les couleurs restent éclatantes dans le temps.

Nous utilisons principalement le coton, reconnu pour sa douceur et sa respirabilité, ainsi que la rayonne, une fibre semi-synthétique issue de cellulose régénérée, généralement à partir de pulpe de bois, appréciée pour sa fluidité, son toucher soyeux et son confort.

Oui. Nous collaborons avec des ateliers que nous avons pris soin de visiter, afin de nous assurer personnellement de la qualité de leur environnement de travail et du respect des artisans qui y exercent.

Nous tenons à des partenariats transparents et responsables.

Chaque fiche produit contient un guide de tailles détaillé.

En cas de doute, écrivez-nous : nous vous aiderons à choisir la taille idéale.

Pour conserver douceur et couleur :

  • Lavez à la main ou en machine à 30°C avec un programme délicat.
  • Utilisez des détergents doux.
  • Repassez à basse température si nécessaire.

Oui. Nos vêtements sont produits en édition limitée, garantissant des pièces originales et rares. Quant à nos bijoux, certaines créations peuvent présenter de légères variations dues à leur fabrication artisanale, rendant chaque bijou unique et authentique.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés). Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, non lavés et en parfait état.

Via le formulaire de contact du site ou par email: lacaravaneboutique@yahoo.com. Nous répondons en général sous 24 heures.

Nous privilégions :

  • Des matériaux de qualité,
  • Une fabrication artisanale,
  • Des ateliers responsables,
  • Des petites séries réalisées avec soin.

Nous travaillons directement avec les ateliers, sans intermédiaire, afin de garantir une chaîne courte et maîtrisée. Chaque pièce est conçue pour durer, offrir un véritable confort et porter une histoire.